영업배상책임보험 필수 보장 — 매장·사무실은 영업배상책임보험의 대인·대물 보장 범위와 자기부담금을 확인하세요. 시설·임차자 특약과 임대차 계약 조건을 점검하세요.
법인 본점 이전은 등기와 세무 신 — 법인 본점 이전은 등기와 세무 신고를 함께 진행해야 합니다. 관할 세무서 링크에는 대표 전화·민원실 운영시간을 함께 표기해 이용자의 실제 행동을 돕습니다. 주소 변경·정정 신고 흐름을 순서도(서류→방문/온라인→처리기한)로 정리하면 재방문 가치가 높아집니다.
PG·카드 정산 내역은 부가세 신 — PG·카드 정산 내역은 부가세 신고의 핵심 자료입니다. 과세유형에 따라 발행 가능한 증빙 수단이 달라지므로, 결제 단계에서 자동 가이드를 표시해 고객 혼선을 줄이세요. 신고 달력(부가세·원천·종소세)을 내부 위키로 만들어 마감 알림과 연동하면 누락 리스크를 낮출 수 있습니다.
고객 문의 채널(전화/이메일/게시 — 고객 문의 채널(전화/이메일/게시판)을 최소 1개 이상 제공해야 합니다. 신고번호는 푸터와 고객센터 정보 근처에 반복 표기하고, 주문/환불 정책 페이지에서 한번 더 고지하면 분쟁 예방에 효과적입니다. 반품지 주소·처리 기한·택배비 부담 주체를 표/리스트로 구체화하고, 예외 조항을 사례 중심으로 설명하세요.
휴업 중 고객 문의 대응 채널은 — 휴업 중 고객 문의 대응 채널은 최소한 유지하는 것이 좋습니다. 휴업 공지는 시작·종료 예정일, 고객 대응 경로, 반품/AS 처리 방안을 함께 공지하세요. 마켓/PG/광고 계정을 휴업 상태에 맞게 일괄 점검(결제 차단, 공지 교체, 자동응답)을 수행하세요.