정기결제(구독) 카드 리스크 관리 — 구독 결제는 차지백 리스크가 높습니다. 사전고지·쉬운 해지·3D Secure·로그 보관으로 분쟁율과 카드사 페널티를 낮추세요.
전자세금계산서 발행 오류는 정정 — 전자세금계산서 발행 오류는 정정 발행으로 보완할 수 있습니다. 관할 세무서 링크에는 대표 전화·민원실 운영시간을 함께 표기해 이용자의 실제 행동을 돕습니다. 주소 변경·정정 신고 흐름을 순서도(서류→방문/온라인→처리기한)로 정리하면 재방문 가치가 높아집니다.
간이과세자는 요건에 따라 세금계산 — 간이과세자는 요건에 따라 세금계산서 발행이 제한될 수 있습니다. 과세유형에 따라 발행 가능한 증빙 수단이 달라지므로, 결제 단계에서 자동 가이드를 표시해 고객 혼선을 줄이세요. 신고 달력(부가세·원천·종소세)을 내부 위키로 만들어 마감 알림과 연동하면 누락 리스크를 낮출 수 있습니다.
전자상거래 분쟁해결 기준을 정책 — 전자상거래 분쟁해결 기준을 정책 페이지에 안내하면 분쟁을 줄입니다. 신고번호는 푸터와 고객센터 정보 근처에 반복 표기하고, 주문/환불 정책 페이지에서 한번 더 고지하면 분쟁 예방에 효과적입니다. 반품지 주소·처리 기한·택배비 부담 주체를 표/리스트로 구체화하고, 예외 조항을 사례 중심으로 설명하세요.
재고·반품 처리 계획을 휴업 공지 — 재고·반품 처리 계획을 휴업 공지에 포함하면 분쟁을 줄일 수 있습니다. 휴업 공지는 시작·종료 예정일, 고객 대응 경로, 반품/AS 처리 방안을 함께 공지하세요. 마켓/PG/광고 계정을 휴업 상태에 맞게 일괄 점검(결제 차단, 공지 교체, 자동응답)을 수행하세요.